コンテンツに進む

特定商取引法に基づく表記

販売業者 コマースメディア株式会社
代表責任者 井澤 孝宏
所在地 〒170-0005
東京都豊島区南大塚3丁目44-11 フサカビル 6階
電話 03-6899-1730
※お電話での問い合わせは受けつけておりません。
必ずお問い合わせフォームからのご連絡をお願いします。
MAIL support@ryofu.jp
営業時間 平日 11:00-16:00 (土・日・祝日、夏期休暇、年末年始を除く)

※お電話での対応はいたしておりません。お問い合わせページよりお問い合わせください。

【販売価格】
各商品ページをご参照ください。
【商品代金以外の必要料金】
商品ごとに設定しております。該当ページにて販売価格(税込)表示
【支払方法および支払の時期】
<お支払方法> (※日本の注文に限ります)
  • クレジットカード決済
    VISA / Master Card / American Express / JCB
<お支払い時期>
クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定します。
【商品の引渡時期】
ご注文確認後、1-4日営業日以内に商品を発送いたします。
天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により商品の発送が遅延する場合がございます。
【商品の引渡方法】
日本郵便
【お客様都合によるキャンセルについて】
ご注文後のキャンセル、変更は基本的にはお断りしております。
ご注文間違い等ございましたら、一度弊社までご連絡をお願いいたします。
ご注文を頂いた後に順次発送手配に入るため、お受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【お届け先変更について】
弊社のお問い合わせ用のメールアドレスまでご連絡ください。
その際に下記情報の記載をお願いします。
17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。既に発送手配が完了している場合は、お届け先の変更ができない場合がございます。
また、別途送料が発生する場合がありますので、変更先住所をお確かめの上ご注文ください。
【お問い合わせ先】
support@ryofu.jp
【問い合わせの際に記載いただきたい情報】
  • ご注文日
  • ご注文番号
  • ご注文者様 氏名
  • 変更内容
【商品の交換・返金について】
商品到着日より7日以内に当店にご連絡を頂きますようお願いいたします。新たな商品のお届け時に同時交換をさせて頂くため、お手元の商品は届いた状態で保管の程よろしくお願いいたします。
また下記状態のものは交換をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。
【交換・返金対象外の商品】
  • お届けから8日以上経過した商品
  • 【キャンセル・返品不可】と記載の商品
  • 商品タグ、商品の箱・パッケージ、付属品が汚損、破損や破棄されたもの
  • 一度使用になられた場合、もしくはその形跡がある場合
  • お洗濯やクリーニング、お直しをされた商品
  • セール商品(交換は可能)
  • 事前にご連絡がなく返品返送頂いた商品
  • お受け取り後にキズまたは汚損が生じた商品
  • 色味・素材感などイメージ違うなどの理由
  • 一般的な商品の範疇の糸のほつれ
  • 他のサイズへ変更・商品変更・カラー変更などのご交換
  • イメージ違いによる変更のご要望
お客様のモニター環境により色味・素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返金・交換の対象外となります。

対応期間以降の初期不良品の交換は承ることができませんので予めご了承ください。
お問い合わせの際はお手数をおかけしますが、不具合箇所の画像または動画添付をお願いいたします。
少しでもスムーズに対応させていただく為に何卒ご協力をお願いいたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。